Корзина
117 отзывов
*** МЫ РАБОТАЕМ ОНЛАЙН ДЛЯ ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ ***
УкраинаХарьковская областьХарьковПр-т Гагарина, 125 (Точка выдачи товара для самовывоза. Товар выдается по предзаказу, клиенты обслуживаются по предварительной договоренности)
+380677748965
+380577270525
Электрический тёплый пол, инфракрасные обогреватели
Корзина
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Условия нашей гарантии

     ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

     Вся продукция интернет-магазина «Подогрей» обеспечивается гарантией производителя от 12 до 120 месяцев  в зависимости от типа продукции и предприятия-изготовителя. Изготовитель гарантирует соответствие изделия техническим условиям, отсутствие дефекта его структуры и материалов. Изготовитель несёт гарантийные обязательства в указанный в описании товара на сайте магазина срок с момента продажи и при отсутствии нарушений условии гарантии.

     Момент (факт) продажи подтверждается указанием даты продажи, подписью и печатью продавца на гарантийном талоне (сертификате) производителя или гарантийном сертификате продавца. При передаче товара производится проверка отсутствия дефектов в товаре и его комплектность, которая указывается  в инструкции к товару.

     В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право вернуть или обменять купленный у нас товар в течение первых 14 дней от даты покупки, не считая дня покупки. А при пересылке нами в другой город от даты получения посылки (товара).

     Гарантийная замена осуществляется при наличии недостатков изделия, возникших по вине изготовителя и только в случае, если:

  • товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, не подвергался механическим повреждениям (не имеет царапин, потёртостей, сколов, трещин, порезов, деформаций и т.п.), программное обеспечение не подвергалось изменениям, товар сохранил свои потребительские свойства;
  • сохранен гарантийный сертификат, расчётный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром;
  • монтаж, выполнен без нарушений норм и требований производителя, изложенных в инструкции (выдаваемой при продаже);
  • товар не был использован третьими лицами.

    По закону гарантия теряет силу в следующих случаях:

   —  повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др;

   —  серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне;

   —  изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;

   —  дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации;

   —  изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические  условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки;

   —  оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца;

   —  изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц;

   —  возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных;

   —  дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации;

   —  представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.);

   —  оборудование было повреждено в результате использования некачественных и/или неисправных (в частности механически повреждённых), либо нестандартных сменных носителей.

     Возврат денег производится в день возврата товара а, в случае отсутствия денег в кассе, в течение 7 дней.

     Для покупателей из других городов, осуществляющих покупки посредством доставки через Новую Почту (других  перевозчиков) при возврате товара (денег) следует знать следующее:

       - оплата  услуг доставки товара и денег производится покупателем;

       - покупатель компенсирует стоимость доставки, которую наш магазин изначально предоставил бесплатно;

       - оплата пени за хранение товара на складе Новой Почты (др.) производится покупателем.

     Просьба  в кратчайшие сроки оповещать нашу компанию в случае, если товар Вам не подошёл!

     Согласно закону Украины «О защите прав потребителей» потребитель обязан:

  1. Перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, монтажа продукции, изложенными в предоставленной изготовителем (продавцом) документации на товар; 
  2. В случае необходимости разъяснения условий и правил использования товара – до начала использования товара обратиться за разъяснениями к продавцу (изготовителю) или другому указанному в эксплуатационной документации лицу, который исполняет их функции; 
  3. Пользоваться товаром согласно с его целевым назначением и придерживаться условий (требований, норм, правил), установленных изготовителем товара в эксплуатационной документации;
  4. С целью предотвращения негативных для потребителя последствий использования товара – придерживаться предусмотренных изготовителем в товаре методов безопасности и предусмотренных эксплуатационной документацией специальных правил,  а в случае отсутствия таких правил в документации – придерживаться обычных понятных методов безопасности, установленных для товаров такого рода.